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Privacidade e Segurança
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Dentaldente Lda – a partir deste momento DENTALDENTE -, serve-se da presente Política de Privacidade para o informar relativamente às regras e procedimentos adotados, no que diz respeito ao tratamento dos dados recolhidos no âmbito da navegação neste website – www.dentaldente.com – ou através de outras iniciativas de recolha de dados, seja em âmbito digital ou presencial. Para além disto, pretendemos informá-lo, relativamente às medidas de segurança e confidencialidade adotadas.
Na DENTALDENTE, entendemos que o direito à privacidade é soberano e, por isso, criamos medidas preventivas e políticas de procedimento que têm como objetivo garantir a utilização destes dados no âmbito da nossa atividade, não sendo cedidos a qualquer outra entidade, que não seja subcontratada para efeitos de garantia de segurança dos dados ou para tratamento dos mesmos.
A Política de Privacidade
A proteção dos dados pessoais, é um direito da pessoa singular, tal como das organizações com ou sem fins lucrativos – de agora em diante chamado, genericamente, de UTILIZADOR. A DENTALDENTE respeita os direitos do UTILIZADOR à informação relativa à recolha e tratamento dos seus dados, estando sempre disponíveis para os comprovar.
A navegação no website, compreende a aceitação do UTILIZADOR dos termos da DENTALDENTE, tal como autoriza e cede de livre vontade os seus dados para recolha e tratamento. Por este motivo, o UTILIZADOR deve ler, atentamente, todos os termos desta Política de Privacidade, antes de submeter qualquer informação.
A DENTALDENTE, a partir do momento que é detentora dos dados, determina os objetivos da sua utilização, tal como os meios e forma pelo qual os dados pessoais serão processados. Isto, sabendo que nos comprometemos a uma utilização ética, moral e enquadrada com a atividade que desempenhamos.
Nesta Política de Privacidade, o UTILIZADOR encontrará todas as informações necessárias, sendo que, em caso de qualquer dúvida ou questão, poderá contactar-nos através do correio eletrónico: geral@dentaldente.com .
Tratamento dos Dados Pessoais/Organizacionais
A DENTALDENTE, enquanto entidade gestora dos dados do UTILIZADOR, reserva-se ao direito de subcontratar serviços a terceiros, por forma a apoiar a sua gestão de dados, tal como realizar todo o tipo de iniciativas que permitam executar as mais variadas atividades, sabendo que, estas (entidades subcontratadas) estão obrigadas ao sigilo e proteção dos mesmos dados.
Objetivos do Tratamento dos Dados
No contexto da atividade da DENTALDENTE, o tratamento dos dados do UTILIZADOR, tem como âmbito o processamento de encomendas a pedido do cliente (UTILIZADOR), a promoção da sua atividade, envio de campanhas promocionais, comunicação de produtos e/ou serviços, pedidos de resposta a inquéritos, tal como o seu tratamento para o fim de estudos estatísticos, entre outros. Enunciamos, de seguida, as finalidades para a recolha e tratamento dos seus dados:
a) A subscrição da newsletter da DENTALDENTE, compreende o envio de comunicação através de e-mail, com o intuito de dar a conhecer os produtos/serviços ou eventos gerados pela sua iniciativa ou atividade. A comunicação (newsletter) será enviada através do e-mail institucional – geral@dentaldente.com - ou através de uma plataforma de e-mail marketing, tais como: MailChimp, E-goi, entre outras;
b) O registo de dados pelo UTILIZADOR, compreende o envio de comunicações especializadas, como pedidos de resposta a inquéritos e outros, tal como o tratamento desta informação para criação de dados estatísticos;
c) A subscrição de dados de contactos móveis, serão utilizados, pontualmente, pela DENTALDENTE, com o apoio de plataformas de processamento de mensagens de texto (tais como: EZ4U ou outras), para o envio de comunicações específicas sobre produtos/serviços, eventos ou outras comunicações pertinentes à atividade e/ou atividade do UTILIZADOR;
No caso de qualquer modificação ou alteração de dados, pedimos a comunicação para o e-mail: geral@dentaldente.com .
Os dados do UTILIZADOR, não serão divulgados a terceiros para fins não lícitos ou para qualquer outra atividade que não diga respeito à DENTALDENTE, tal como a processos internos da mesma. A partilha com terceiros, acontecerá no âmbito do suporte à atividade de comunicação, sendo os mesmos dados privados e merecedores de todas as regras de segurança e privacidade. Para além disto, a divulgação dos dados, apenas acontecerá no cumprimento das leis aplicáveis pela legislação em vigor, tal como para proteger os direitos ou propriedade da DENTALDENTE.
Segurança e Privacidade
No respeito pela lei em vigor e em contexto com a ética e moral, a DENTALDENTE entende-se como responsável por realizar todos os esforços para cumprir e garantir a segurança e privacidade dos dados do UTILIZADOR. Acreditamos, que os dados fornecidos são de máxima importância, tendo nós o dever de os proteger e realizar todos os processos adequados para a sua gestão correta, segura e enquadrada com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Por este motivo, os dados apenas são recolhidos e tratados por membros da DENTALDENTE ou eventuais parceiros subcontratados. Para além disto, o acesso aos dados do UTILIZADOR poderá ser facultado a Autoridades Oficiais, se necessário, para o cumprimento das obrigações legais.
Cookies
Os sistemas automáticos de recolha de dados como os cookies, tem em vista o aperfeiçoamento e melhoramento da experiência de utilização do website – www.dentaldente.com - por parte do UTILIZADOR. As informações geradas e guardadas, permite ao sistema recordar as preferências do UTILIZADOR na visita seguinte e, assim, direcionar para uma utilização mais personalizada. Apesar disto, é da responsabilidade do UTILIZADOR a aceitação ou rejeição dos cookies, sabendo que esta decisão poderá afetar a experiência de navegação.
Direito de Acesso à Informação, Retificação ou Eliminação dos Dados
O UTILIZADOR, tem o direito de requerer, a qualquer momento, o acesso aos seus dados guardados pela DENTALDENTE, tal como proceder a pedidos de retificação ou eliminação dos mesmos. Para além disto, tem o direito de receber informação relativa ao meio/forma de recolha dos seus dados, tal como do seu tratamento, englobando entidades externas de suporte à sua gestão.
Em suma, o UTILIZADOR, tem direito a que a DENTALDENTE:
a) Conceda o acesso à informação descritiva acerca dos seus dados;
b) Atualize ou retifique os seus dados;
c) Cancelar qualquer comunicação específica ou em âmbito geral;
d) Elimine os seus dados, caso estes não sejam utilizados segundo os trâmites já referidos nesta Política de Privacidade. Isto, respeitando a Regulamentação Geral de Proteção de Dados.
O UTILIZADOR tem, ainda, o direito de se opor:
a) Por motivos legais, ao tratamento dos seus dados, mesmo que seja relacionado com os fins para que foram recolhidos;
b) Ao tratamento dos dados para fins comunicação, tais como publicidade, marketing direto, promover produtos/serviços, realizar pesquisas de mercado, entre outros.
A utilização dos direitos do UTILIZADOR nos âmbitos referidos, deverão ser pedidos, em conformidade com a lei, para o e-mail: geral@dentaldente.com .
Conteúdos Online
A página de internet/website www.dentaldente.com, poderá inclui links, diretórios e outros instrumentos de busca que permitam o utilizador aceder a websites de terceiros. Esta Política de Privacidade, não é extensível a outras páginas/websites, não sendo a DENTALDENTE responsável pela sua Política de Privacidade ou recolha de dados, entre outros.
Compromisso, Alteração e Legislação
A DENTALDENTE reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar a Política de Privacidade, sem obrigação de comunicação prévia ao UTILIZADOR. Por este motivo, aconselha-se a consulta regular desta Política de Privacidade e de todos os seus trâmites, tal como da legislação em vigor:
- Lei nº 67/68 de 26 de outubro (Lei de Proteção de Dados Pessoais);
- Outra qualquer legislação em vigor em Portugal.
O compromisso da DENTALDENTE é claro relativamente à proteção e uso consciente dos dados do UTILIZADOR, sempre em conformidade com a ética e moral, respeitando a privacidade e segurança soberana dos indivíduos mas, também, das organizações.
Contactos
No caso de necessidade de qualquer informação relativa à Política de Privacidade, o UTILIZADOR deverá enviar o seu pedido para o e-mail: geral@dentaldente.com .
Reclamação Online
Em cumprimento da obrigatoriedade de informação e disponibilização do acesso ao sistema de reclamações online, deixamos o seguinte endereço da Direção-Geral do Consumidor: