Termos e Condições de Comercialização

www.dentaldente.com

www.dentaldente.pt

Propriedade de DentalDente, Lda.

NIPC: 510658393

Sede: Rua Barão de Joane, 175

4760-019 Vila Nova de Famalicão

Produtos e Serviços

Os preços estabelecidos pela Dentaldente Lda são válidos salvo erro de introdução no sistema. Os preços dos serviços são dependentes das condições do serviço e corresponde ao orçamento feito pela Dentaldente Lda.

Todos os artigos apresentados na Loja Online - www.dentaldente.com -  encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock e acrescem IVA à taxa em vigor.

A Dentaldente Lda disponibiliza diferentes opções de pagamento

Para os Clientes que optem pelo Envio por Transportadora:

- Pagamento por Referência Multibanco: pré-pagamento, através de referências multibanco. Este método - preferência da maioria dos clientes da Dentaldente Lda - permite o pagamento rápido, seguro e sem necessidade de envio de comprovativo por parte do cliente. Assim que realizado o pagamento numa caixa multibanco ou no Netbanco, a Dentaldente Lda processa, de imediato, a encomenda.

Os Clientes que optem pelo Levantamento em Loja, poderão realizar o pagamento em dinheiro, no valor exato da compra, aquando do levantamento dos produtos.

Os Clientes dos Arquipélagos da Madeira e dos Açores ou Clientes Internacionais deverão realizar as suas encomendas por correio eletrónico - geral@dentaldente.com - ou através do contacto telefónico: 00351 252 083 664.

Entregas e Portes de Envio

A Dentaldente Lda disponibiliza duas opções de Entrega:

- Por Transportadora Profissional - Envios em serviço expresso 48h (válido após processamento, validação da encomenda e existência dos produtos encomendados em stock);

- Levantamento na Loja física.

 Custo de Portes de Envio para Clientes que optem pelo serviço de entrega por Transportadora Profissional:

- Encomendas de valor igual e superior a 150 (sem IVA): Gratuito

- Encomendas de valor inferior a 150 € (sem IVA): 5€+IVA

As condições apresentadas não são válidas para os Clientes dos Arquipélagos da Madeira e dos Açores ou para Clientes Internacionais. Pedimos aos Clientes referênciados, que contactem os nossos serviços para, assim, conhecerem as condições de envio para as zonas mencionadas.

Condições de Troca ou Devolução

O Cliente deverá sempre comunicar à Dentaldente Lda, previamente, a sua intenção de troca ou devolução de qualquer produto para o endereço eletrónico: geral@dentaldente.com

A Dentaldente tem a maior preocupação com a qualidade dos produtos que vende e com os serviços que presta. Contudo, caso o cliente detete defeitos em algum produto ou não esteja satisfeito, poderá efectuar a devolução do produto adquirido conforme os seguintes termos:

1. O prazo de devolução de artigos é de 14 dias úteis após a compra;
2. Todas as trocas ou devoluções deverão ser enviadas acompanhadas de cópia de fatura e nota de devolução;
3. Os artigos devolvidos deverão estar na embalagem original, inviolada e em perfeitas condições de conservação;
4. Os custos de devolução de produtos são da responsabilidade do cliente;
5. Os portes de envio não serão reembolsados;
6. Todas as devoluções/trocas deverão ser comunicadas à Dentaldente Lda, previamente ao seu envio.

 Para qualquer esclarecimento adicional relativo aos Termos e Condições de Uso e Comercialização, por favor, contacte o nosso serviço de Apoio ao Cliente.

Garantia

Exceto se mencionado de forma diferente todos os equipamentos têm uma garantia contra defeitos de fabrico de um ano, após a data da venda. Para acionar um processo de garantia o cliente deverá apresentar o comprovativo da compra, juntamente com o equipamento avariado.